يعتزم صندوق التنمية العقارية إنشاء مركز لدعم محفظة المستفيدين المتعثرين عن السداد. وبحسب المصادر، يسعى الصندوق لزيادة عمليات التحصيل من خلال توفير خدمات «إدارة محفظة التعثر» عبر المركز.
سداد المستحقات
وفق الإجراء الجديد، ستتم العناية والتركيز في المحفظة على المستفيدين غير الملتزمين بسداد المستحقات الواجب سدادها للمنتجات المقدمة لهم، وإجراء سلسلة من العمليات الداعمة والمساندة التي تتضمن عمليات الفرز والتصنيف والتحليل والاتصال الهاتفي، وإعداد خطط العمل اللازمة والتقارير التي تمكن القطاعات والإدارات ذات العلاقة بالصندوق من تحسين القدرة على اتخاذ قراراتها من خلال الاستفادة من المؤشرات والإحصاءات والتقارير الدورية التي يتم توفيرها من قبل المركز.