[منتجع التدريب]

يتشرف مركز منتجع التدريب الدولي ITR بتقديم دورات فى مجال دورات التسويق والمبيعات وخدمة العملاء
التى سوف تعقد خلال العام
يمكنكم التسجيل او الاستفسارعلى الدورة الان
دورة المعايير العالمية لإدارة مراكز الاتصال ISO 18295 - Call Centers

أو ( للتواصل والإستفسار ومعرفة المحتوي العلمى ) يرجى الاتصال بـ الأستاذ : شــــادى محمد
Mob & What’s App: 002 01278655999
Email : shady@itregy.com
Website: www.itregy.com




يحصل المتدرب على شهادة معتمدة من منتجع التدريب الدولي + شهادة جامعة كامبردج البريطانية
أماكن الإنعقاد :
القاهرة – دبـــــي – جده – الرياض – شرم الشيخ – اسطنبول – ماليزيا – طوكيو - الاسكندرية
……………………………………………………………………………
دورة الأخصائي المعتمد في التسويق

دورة الريادة من خلال العلاقات العامة التسويقية

دورة المعايير العالمية لإدارة مراكز الاتصال ISO 18295 - Call Centers

دورة الابتكار واستراتيجية المنتج

دورة الإدارة الفعالة للتسويق

دورة مهارات التعامل مع الأنماط الصعبة من العملاء

دورة أساليب ومهارات العرض والإقناع

دورة الجودة والتميز في خدمة العملاء وإسعاد المتعاملين

دورة حملات العلاقات العامة من التخطيط وحتى التنفيذ

دورة مهارات التفاوض وإجراء المقابلات البيعية

دورة إستراتيجية تخطيط وتطوير المنتجات الحالية والجديدة

دورة مهارات فتح فروع و أسواق جديدة

دورة الإستراتيجيات المتقدمة لتحديد وتطبيق الحلول الناجحة للأسواق المستهدفة

دورة شهادة خدمة العملاء (الإحترافية) DCSP®

دورة إستراتيجية التسويق وإعداد الخطط التسويقية وتنشيط المبيعات

دورة خبير تحليل السوق والمنافسين Market Expert

دورة التميز الإبتكاري لمشرفي المبيعات والتسويق

دورة المنهج المتكامل في التخطيط التسويقي من الإستراتيجيات الى الخطط التشغيلية

دورة فعالية إدارة العلامة التجارية

دورة مهارات البيع والإقناع الاحترافية - Sales Skills

دورة أساسيات إدارة المبيعات لمديري المبيعات Sales Management

دورة المنظومة المتكاملة لإدارة التسويق والمبيعات

دورة مهارات التفاوض وإبرام الصفقات التسويقية الناجحة

دورة إدارة علاقات العملاء CRM

دورة خدمات مابعد البيع كمدخل للاحتفاظ بالعملاء

دورة الأخصائي المعتمد في التسويق الرقمي MI Pro

دورة أخصائي تطوير الأعمال المعتمد

دورة محترف الأعمال المعتمد في خدمة العملاء CBP

دورة مدير المبيعات المعتمد

دورة شهادة أخصائي المبيعات

دورة أخصائي تطوير الأعمال المعتمد

دورة أخصائي تجربة المتعاملين وتفعيل العلامة التجارية المتميزة (مصدّق من ISM)

دورة مهارات التسويق والمبيعات الأساسية للمحترفين في إدارة الأعمال (مصدّق من ISM)

ورشة عمل التواصل التسويقي والتخطيط الاعلامي (مصدّق من ISM)

دورة أساسيات إدارة الإيرادات واستراتيجية التسعير

دورة إدارة الحسابات الاستراتيجية

دورة الأخصائي المعتمد في خدمة العملاء

دورة نظام شكاوى العملاء أداة لتطوير خدمة العملاء

دورة التميز في خدمة العملاء (المستوى المتقدم)

دورة التميز في خدمة المتعاملين (المستوى المتقدم)


……………………
أو ( للتواصل والإستفسار ومعرفة المحتوي العلمى ) يرجى الاتصال بـ الأستاذ : شــــادى محمد
Mob & What’s App: 002 01278655999
Email : shady@itregy.com
Website: www.itregy.com



ولكم جزيل الشكر والإحترام


كما يعقد منتجع التدريب الدولي “ITR” دورات فى شتى المجالات ولجميع الجهات والهيئات الحكومية والخاصة حسب ما يناسب طبيعة العمل

( دورات الإدارة والقيادة - دورات الموارد البشرية والتدريب - دورات الجودة والأنتاجية - دورات المشتريات والمخازن اللوجستية - دورات إدارة الإمن - دورات السلامة والصحة والبيئة - دورات التسويق والمبيعات وخدمة العملاء - دورات الأعلام والعلاقات العامة - دورات المحاسبة والخدمات المالية - دورات القانون والعقود - دورات البنوك والخدمات المالية - دورات التخطيط وإدارة المشروعات - دورات التأمينات - دورات النفط والغاز - دورات التجارة الخارجية ودراسة الجدوي - دورات تخطيط أعمال الصيانة - دورات الهندسة المدنية وأعمال البناء - دورات الطاقة الكهربائية - دورات الجمارك والموانيء - دورات هندسة التعدين والتنقيب - دورات الخدمات الطبية - دورات السكرتارية وإدارة المكاتب )
………………………………

إسلوب إعداد البرنامج التدريبى :

المحاضرات: ينفذ الدورات مجموعة من الخبراء المتخصصون في مجالات التدريب المختلفة
المادة العلمية: وهي مكتوبة على شرائح تعليمية باستخدام برنامج Power Point كوسائل مساعدة
الحالات والتطبيقات العملية
الحوارات والنقاشات الموجهة
تمثيل ولعب الادوار
ورش العمل ومشاركة المتدربين
نموذج استطلاع الراي
قاعات التدريب بفنادق 5 نجوم
تناول الوجبات الخفيفة والمشروبات اثناء البرنامج
…………………………………………

يوفر منتجع التدريب الدولي مزايا كثيرة ضمن برنامج الدورات التدريبية تتضمن :
* خصومات خاصة للمجموعات
* خصومات خاصة للتسجيل المبكر
* الدورات التدريبية تنفذ باللغتين : العربية أو الإنجليزية حسب تفضيلكم
* القاعة التدريبية على مستوى فندقي 5 نجوم
* خصومات في العديد من الفنادق و تسهيلات في السكن
* وغيرها من المزايا

* الشهادات :
يحصل المتدرب على شهادة معتمده دوليا من منتجع التدريب الدولي وشهادة من جامعة كامبردج البريطانية

لمزيد من المعلومات عن الدورات والمحتوى العلمى والتكلفة والمواعيد يرجى التواصل على الارقام الاتية
أو ( للتواصل والإستفسار ومعرفة المحتوي العلمى ) يرجى الاتصال بـ الأستاذ : شــــادى محمد
Mob & What’s App: 002 01278655999
Email : shady@itregy.com
Website: www.itregy.com