رويدا فيلاني

ما هو العمل عن بعد؟
يعمل العمل عن بُعد على تغيير كل شيء ، بدءًا من الطريقة التي نتعامل بها مع التوازن بين العمل والحياة إلى الطرق التي نتواصل بها وحتى كيفية قياس الإنتاجية. أعادت "تجربة العمل عن بُعد الرائعة" تشكيل العديد من القواعد التي كانت تملي ذات يوم حدود حياتنا المهنية.

أعلنت شركات مثل Twitter بشكل فعال عن سياسة WFH "إلى الأبد" ويقول 53 ٪ من المشاركين في الاستطلاع في الولايات المتحدة إنهم يخططون لمواصلة العمل من المنزل بدوام جزئي على الأقل. من الواضح أن مستقبل العمل سيشمل قوى عاملة بعيدة ، ومشتركة ، وموزعة ، بلا حدود باستخدام أدوات رقمية للبقاء على اتصال وإنتاجية.

ولكن ما هو العمل عن بُعد حقًا ، وما هي فوائد وتحديات العمل عن بُعد طويل الأجل؟ في دليل العمل عن بُعد الخاص بنا ، سنغطي كل ذلك وأكثر. سيقدم دليل Wrike للعمل عن بُعد أيضًا نصائح حول كيفية الانتقال إلى العمل عن بُعد إذا كنت قد بدأت للتو - بالإضافة إلى طرق لتحسين تجربتك في WFH. لكن أولاً ، لنبدأ بالأساسيات.

ماذا يعني العمل عن بعد؟
يصف العمل عن بعد بيئة مهنية يمكن للموظفين فيها العمل من المنزل أو من أي مكان آخر خارج المكتب الفعلي لشركتهم. في كثير من الأحيان ، يتضمن ذلك إنشاء مساحة عمل في المنزل. ومع ذلك ، يمكن أن يمتد العمل عن بُعد إلى ما وراء حدود مساحة المعيشة الخاصة بك.

على سبيل المثال ، يعد العمل عن بُعد خيارًا شائعًا "للرحالة الرقميين" الذين يقضون وقتهم في العمل أثناء السفر أيضًا بدوام كامل. في هذه الحالة ، بدلاً من العمل من مكتب منزلي ، قد يعملوا بدلاً من ذلك في الفنادق أو نوادي الشاطئ أو المقاهي أو حتى صالات المطارات.

في السابق ، كان العمل عن بُعد بهذه الطريقة يمثل تحديًا - ويرجع ذلك أساسًا إلى قيود التكنولوجيا والموارد. الآن ، ساعدت أدوات التعاون مثل Slack و Zoom و Wrike في سد هذه الفجوة التكنولوجية ، وتمكين المزيد من الأشخاص من العمل عن بُعد والتعاون أثناء التنقل.

إذن ، ما أنواع الوظائف التي يمكن القيام بها عن بُعد؟
بشكل عام ، يعد العمل عن بُعد خيارًا للشركات في العديد من الصناعات. غالبًا ما يكون العمل عن بُعد متاحًا للشركات والأدوار الوظيفية حيث يمكن إنجاز الجزء الأكبر من العمل عبر الإنترنت أو على جهاز محلي. الوظائف التي يتم فيها تنفيذ غالبية العمل شخصيًا (على سبيل المثال ، كاتب المبيعات ، عامل البريد ، طبيب الطوارئ ، عامل البناء) ليست عادةً وظائف تصلح للعمل عن بُعد.

ومع ذلك ، قد تواجه بعض الشركات حواجز أخرى عند الانتقال إلى العمل عن بُعد. قد يتعين على الشركات التي تتعامل مع بيانات العميل التفكير في اتخاذ تدابير مهمة لتجنب الانتهاكات والبقاء ملتزمة بقوانين مثل القانون العام لحماية البيانات (GDPR).

يمكن أيضًا تعديل بعض الوظائف لتلائم بنية العمل عن بُعد. على سبيل المثال ، فإن معظم المتخصصين في الموارد البشرية معتادون على أداء واجباتهم بشكل شخصي. ومع ذلك ، فإن الاعتماد السريع للمقابلات الافتراضية على نطاق واسع والإعداد الافتراضي يعني أن هذه الصناعة يمكنها توظيف المواهب عن بُعد أثناء عملهم عن بُعد.

عندما يتعلق الأمر بأفضل عمل من المنزل والوظائف عن بُعد ، حددت Flexjobs ما يلي باعتباره الأدوار الخمسة الأكثر شيوعًا للعاملين عن بُعد:

محاسب
مهندس
مدرس / مدرس / مدرس
كاتب
مستشار

ماذا يعني بعيد تماما؟
بعيد تمامًا يعني فردًا أو فريقًا أو شركة لا تستند إلى موقع مكتب مركزي. على سبيل المثال ، قد يكون لدى الفريق عضو "بعيد تمامًا" يعمل عن بُعد طوال الوقت بينما يعمل زملاؤه من مكتب. على العكس من ذلك ، قد يكون فريق أو شركة بأكملها بعيدة تمامًا ، مما يعني أنه لا يوجد موظف يحضر موقع المكتب شخصيًا.

كما أن الشركات النائية بالكامل آخذة في الارتفاع. الشركات المعروفة مثل Buffer و Zapier و Hubstaff و GitLab كلها أمثلة على كيفية جعل الفرق البعيدة 100٪ تعمل.

لماذا تعتبر فرق العمل عن بعد جيدة للشركات؟
ربما تكون الحجة الأكثر إقناعًا للموظفين والعمل البعيدين تمامًا هي التكاليف المنخفضة. كما تشير Forbes ، قامت American Express بتوفير 15 مليون دولار من تكاليف العقارات من خلال تنفيذ برنامج عمل مرن حيث يمكن للموظفين تحديد ما إذا كانوا يفضلون أن يكونوا "مركزًا" (مقرًا في المكتب) ، أو "ناديًا" (في بعض الأحيان مقرًا في المكتب) ، أو "منزل "(العمل من المنزل) أو الموظفين" المتجولين "(السفر).

في حين أن American Express هو مثال المؤسسة ، فمن الواضح أن التكاليف العامة المنخفضة هي السيناريو المثالي للشركات الناشئة والشركات الصغيرة التي لديها نموذج أعمال قابل للتعيين عن بعد أولاً.

تشمل المزايا الإضافية للفرق البعيدة تمامًا التنوع والوصول إلى مجموعة مواهب أوسع. يمكن أن تشكل فرص العمل في المدن الكبيرة والمكلفة حاجزًا أمام دخول العديد من المؤهلين والموهوبين ولكنهم غير قادرين على الانتقال لأي عدد من الأسباب. يمكن أن تساعد فرص العمل عن بُعد بالكامل في كسر بعض هذه الحواجز.

من ناحية أخرى ، يمكن للعمال عن بعد بشكل كامل أن يواجهوا أحيانًا مشكلات مثل الوحدة والإرهاق. قد تجد الفرق البعيدة تمامًا أيضًا أنه يتعين عليهم أن يكونوا أكثر إصرارًا في جهودهم لتنمية ثقافة مكان العمل القوية ، خاصةً إذا كان الموظفون يعملون عبر مناطق زمنية.



ماذا يعني العمل الهجين؟
يجمع العمل الهجين عن بُعد بين هيكل المكتب التقليدي ومرونة العمل عن بُعد. في بيئة العمل المختلطة ، يستطيع الموظفون العمل من المنزل عدة أيام في الأسبوع أثناء القدوم أيضًا إلى مكتب فعلي عند الحاجة. لكن قد تسأل نفسك ، "لماذا قد يرغب شخص ما في أن يصبح عاملاً هجينًا؟"

في الوقت نفسه الذي أجبر فيه جائحة COVID-19 العالمي الموظفين على العمل في مكاتب منزلية مؤقتة ، كان له أيضًا تأثير في تغيير المسؤوليات اليومية للعديد من العمال العالميين. وفقًا لمعهد بروكينغز ، فإن أكثر من 23 مليون من الآباء العاملين في أمريكا ليس لديهم مقدم رعاية متاح لأطفالهم. عندما لا تتوفر رعاية الأطفال ، يمكن للوالدين العاملين الاستفادة من زيادة المرونة في مكان العمل.

تأخذ بيئة العمل المختلطة في الاعتبار كلاً من واقع مسؤوليات العمال المتطورة في المنزل ، بالإضافة إلى "الوضع الطبيعي التالي" للمكاتب المتباعدة اجتماعيًا ، وجداول العمل المتداخلة ، وبروتوكولات النظافة المتقدمة.

بالنسبة للكثيرين ممن يواجهون مشكلات تتعلق بالتوتر والقلق الاجتماعي ، قد تقدم بيئة العمل الهجينة أيضًا نهجًا أكثر شمولاً للعمل. في الواقع ، وجدت منظمة الصحة العقلية الأمريكية ، في أحد الاستطلاعات ، أن 77٪ من المستجيبين قالوا إن العمل المرن سيجعلهم يشعرون بصحة أفضل في بيئة العمل.

من وجهة نظر اقتصادية ، فإن فوائد بيئة العمل الهجينة واضحة أيضًا. تعني الجداول الزمنية المتداخلة انخفاض الطلب على المساحات المكتبية وتقليل الحاجة إلى مكاتب مترامية الأطراف باهظة الثمن (والإيجارات التي تأتي معها).

إحصاءات العمل عن بعد 2020 - العمل الهجين ومستقبل المكتب الحديث:

يقول 62٪ من العاملين في Google إنهم يريدون العودة إلى المكتب في وقت ما ولكن ليس كل يوم من أيام الأسبوع. في غضون ذلك ، قال 10٪ إنهم لا يريدون العودة إلى المكتب على الإطلاق.
تقدر Global Workplace Analytics أن 25-30٪ من القوى العاملة ستعمل من المنزل أكثر من يوم واحد في الأسبوع بحلول عام 2021.
وجدت شركة JLL أن حجم تأجير المكاتب في الولايات المتحدة انخفض بنسبة 53.4٪ في الربع الثاني من عام 2020.

ما هو العامل عن بعد وكيف يعمل الناس عن بعد؟
يعمل الناس عن بعد بعدة طرق مختلفة. يعمل البعض من المنزل بينما يعمل البعض الآخر من المقاهي أو أماكن العمل المشتركة. حتى أن البعض يعمل أثناء السفر وأثناء التنقل.

بشكل عام ، ليس من الضروري أن يكون لديك عمل مفصل من المنزل لتكون موظفًا فعالاً عن بُعد ، على الرغم من أنه يوصى بمساحة عمل مخصصة. ما هو أكثر أهمية من كراسي المكتب المريحة والشاشات المزدوجة والكاميرا عالية الدقة هو أسلوبك في العمل عن بُعد. بالنسبة للبعض ، قد يكون الانتقال سهلاً. بالنسبة للآخرين ، قد يكون هناك عنصر لإنشاء وتحسين إجراءات عمل جديدة والتكيف بشكل عام مع الحياة خارج مكتب مزدحم.

لماذا يتغير مفهوم العمل عن بعد؟
لقد قطعت الطريقة التي ينظر بها الأشخاص إلى العمل عن بُعد شوطًا طويلاً في فترة زمنية قصيرة نسبيًا. يرجع هذا جزئيًا إلى التحسينات في التكنولوجيا والأدوات التي تسمح للموظفين بأداء عملهم من أي مكان.

في السابق ، كان يُنظر إلى العمل المرن والعمل عن بُعد على أنه "ميزة" أكثر. الآن ، يدرك قادة الموارد البشرية أن الشركات التي لديها سياسات مرنة للعمل عن بُعد يمكنها جذب أفضل المواهب والاحتفاظ بها. في الواقع ، قال 80٪ من العمال أنه عندما يواجهون عرضين متشابهين للعمل ، فإنهم سيرفضون العرض الذي لا يوفر فرص عمل مرنة.

قد يُعزى التغيير في تصور العمل عن بُعد أيضًا إلى اختلاف الأجيال بين العمال. يرى موظفو جيل الألفية وجيل زد العمل عن بُعد بشكل مختلف عن نظرائهم الأكبر سنًا. يتضح هذا من خلال ثلاثة أرباع مديري Millennial و Gen Z الذين يقولون إن لديهم أعضاء من فريقهم يعملون من المنزل لفترة طويلة من الوقت ، وفقًا لـ CNBC. يقول عدد كبير من العمال في هذه الفئة العمرية الواسعة إلى حد ما إنهم يأملون في مواصلة العمل عن بُعد على الأقل لبعض الوقت بعد الوباء.

بالطبع ، يعتبر الفيل الموجود في الغرفة والعامل الكبير في سبب مشاهدة بعض أصحاب العمل للعمل عن بُعد بشكل مختلف عما كانوا عليه من قبل بسبب فيروس كورونا. في السابق ، كان لدى العديد من أماكن العمل إرشادات صارمة بشأن "عدم العمل من المنزل". ومع ذلك ، نظرًا لأن الوباء جعل العمل المكتبي غير مقبول ، فقد اضطرت هذه الشركات إلى إعادة النظر في وجهات نظرها وإنشاء سياسات عمل للموظفين من المنزل لأول مرة على الإطلاق.

يمثل العمل عن بعد تقدمًا في مكان العمل الحديث. يأخذ في الاعتبار احتياجات الموظف ، وواقع الأحداث المحلية والعالمية ، والمواقف المتطورة حول العافية والعمل.

ماذا يحتاج أصحاب العمل لمعرفته حول العمل عن بعد؟
أولاً ، يحتاج أصحاب العمل إلى فهم قيمة العمل عن بُعد والمرن. يتيح العمل عن بُعد للموظفين تخطي التنقلات الطويلة غير المريحة وتقليل الانحرافات في مكان العمل. كما أنه يفتح مجموعة المواهب للآباء الجدد والعاملين والأشخاص ذوي الإعاقة والعاملين الذين يعيشون خارج المراكز الحضرية باهظة الثمن. كما ذكرنا سابقًا ، شهدت أمريكان إكسبريس أيضًا تخفيضات كبيرة في تكلفة العقارات عندما نفذت برنامج BlueWork المرن.

من وجهة نظر عملية يومية ، يجب على أصحاب العمل أن يفهموا أيضًا أن العمال عن بعد يحتاجون إلى طرق فعالة للتواصل والتعاون وإدارة عملهم بشكل منتج. أدوات مثل Wrike تفعل ذلك بالضبط.

يعد حل إدارة العمل الشامل من Wrike هو نظام الدعم النهائي للعاملين عن بُعد. تتيح رؤية المهام والتكامل مع مئات الأدوات ولوحات معلومات الفريق ومهام سير العمل المخصصة الواضحة للعاملين عن بُعد إدارة واجباتهم ، حتى عندما يكونون خارج المكتب.

عندما يتعلق الأمر بتجربة العمل عن بُعد الشاملة ، يجب على أصحاب العمل أيضًا أن يضعوا في اعتبارهم أن الحفاظ على ثقافة مكان العمل لا يزال يمثل أولوية - بغض النظر عن مكان وجود الموظف. لا يزال الاحتفاظ بالموظفين هو الهدف ، لذا اعلم أن الامتيازات والبرامج والحوافز الأخرى تسمح للموظفين بالشعور بالاتصال والتقدير والشمول.

دورة مجانية
تخرجت وتبحث عن فرصة عمل؟ 🧐

معنا نحقق لك كل هذا وأكثر مع برنامج UpHand #المجاني لاحتراف العمل عن بعد
سيضم البرنامج على 👇
1- التعرف على أسرار وأساسيات العمل عن بُعد
2- التعريف بمنصة مستقل
3- التعريف بمنصة Upwork
4- التوجيه والاحتضان والحصول على وظائف من المنصات
.
ستبدأ الدورة قريباً 👌
للتعرف على التفاصيل والتسجيل معنا بزيارة
https://bit.ly/2O7U3o1