نوؤا محفوظ

أصبح تحديث رقم الجوال في أبشر بدون بصمة من المواضيع المهمة التي يبحث عنها المواطنون والمقيمون في المملكة العربية السعودية، خاصة مع اعتماد منصة أبشر بشكل أساسي على رقم الجوال في إرسال الإشعارات الحكومية ورموز التحقق. ومع التطور الرقمي في عام 2025، وفّرت الجهات المعنية عدة حلول ذكية تُمكّن المستخدمين من تحديث رقم الجوال دون الحاجة إلى الحضور أو استخدام البصمة، مما يوفر الوقت والجهد ويضمن استمرارية الاستفادة من الخدمات الإلكترونية.

يُتاح تحديث رقم الجوال في أبشر بدون بصمة في حالات محددة، من أبرزها أن يكون لدى المستخدم حساب أبشر مفعل مسبقًا، أو أن تتم عملية التحديث من خلال القنوات المعتمدة مثل البنوك المرتبطة بأبشر أو أجهزة الخدمة الذاتية. كما يمكن للمقيمين تحديث أرقامهم عبر الإنترنت بشرط تطابق بيانات الإقامة مع البيانات المسجلة في النظام.

وتشمل الشروط الأساسية لتحديث الرقم دون بصمة أن يكون الحساب نشطًا، وأن تكون بيانات الهوية أو الإقامة صحيحة ومطابقة، بالإضافة إلى استخدام رقم جوال سعودي فعّال وقابل لاستقبال رمز التحقق. هذه المتطلبات تضمن أمان الحساب وتمنع أي استخدام غير مصرح به.

تتعدد طرق تحديث رقم الجوال في أبشر بدون بصمة، حيث يمكن إتمام العملية بسهولة عبر منصة أبشر الإلكترونية من خلال تسجيل الدخول واختيار خدمة تحديث رقم الجوال، ثم إدخال الرقم الجديد وتأكيده عبر رمز التحقق المرسل برسالة نصية. كما تتيح أجهزة الخدمة الذاتية المنتشرة في بعض المناطق إمكانية التحديث باستخدام رقم الهوية فقط، دون الحاجة للبصمة. إضافة إلى ذلك، توفر بعض البنوك المعتمدة خدمات تحديث الرقم للعملاء المرتبطين بخدمات أبشر.

ورغم سهولة الإجراءات، قد تواجه بعض المشكلات أثناء التحديث، مثل ظهور رسالة “لا يمكن التحديث” أو عدم وصول رمز التحقق. وغالبًا ما تعود هذه المشكلات إلى اختلاف بيانات الهوية أو ارتباط الرقم بحساب آخر. ويمكن حل هذه العقبات من خلال مراجعة البيانات أو التواصل مع الدعم الفني لأبشر، وفي بعض الحالات زيارة مراكز التفعيل المعتمدة.

تكمن أهمية تحديث رقم الجوال في أبشر بدون بصمة في ضمان استمرار وصول الإشعارات الرسمية، مثل تنبيهات الجوازات والمخالفات المرورية ومواعيد الخدمات الحكومية. كما يسهم تحديث الرقم في تسهيل استخدام الخدمات الإلكترونية، وتجنّب توقف الحساب أو فقدان الوصول إليه بسبب رقم غير مفعّل.

ختامًا، يُعد تحديث رقم الجوال في أبشر خطوة أساسية للحفاظ على أمان الحساب واستمرارية الخدمات الحكومية الرقمية. ومع توفر حلول مرنة ودعم تقني موثوق، يمكن للمستخدمين إنجاز عملية التحديث بسهولة وأمان، دون الحاجة إلى البصمة، وبما يواكب متطلبات التحول الرقمي في المملكة.